Page 31 - MEMORIA CALIDAD 2015

Memoria de Calidad 2015 31

5.3. Noticias aparecidas en prensa

35
30
25
20
15
10
5
0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Evolución del nº de noticias aparecidas en prensa en materia de calidad

6?Herramientas para la gestión de la
calidad

PUBLICACIONES

Edición de diversos documentos dirigidos a diferentes activos:
Edición de la Memoria de Calidad del año 2014.

APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

1998 PP Aplicación seguimiento del mantenimiento informático y de infraestructuras.
PP Aplicación para el análisis de la calidad corporativa a través de las apariciones en prensa.

PP Aplicación para el cálculo de las tasas académicas.
PP Aplicación para la Gestión del Buzón de Sugerencias en la que se incluye, además de la base de datos de las sugerencias recibidas y su
tramitación, el seguimiento de los indicadores asociados a este proceso.
1999 PP Plan de seguimiento OFIN, para introducir datos, hacer cálculos y obtener informes acerca de:
PP Auditorías de calidad de los servicios/ seguimiento del cumplimiento del pliego de condiciones.
PP Encuestas a líderes (decanos, directores, delegados de estudiantes).
PP Auditorías de precios de cafetería/ restaurante.